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11-09
2022
(3/3)售后服务管理系统基础功能
七、数据报表:提供多维度的报表分析,为企业提供团队绩效考核、服务品质提升提供数据支持; 八、回访评价:完善的评价回访机制,对售后服务过程的服务质量进行把关,大幅提升全员服务水平及团队内部执行效率; 九、轻松管理:随时随地掌控全团队的人员的工作安排情况,监督服务全程自动管理,售后服务管理原来可以如此简单轻松。
11-05
2022
用数字化售后管理系统优化净水行业的售后体验
还在担心您的售后服务用户体验感不强吗?为使用什么售后系统而感到迷茫吗?用更高效的数字化售后服务管理系统去管理团队日常吧
10-26
2022
售后师傅的日常操作(1/3)
针对师傅日常处理工单的操作,单独操作小程序,完善工单、机器、用户信息、定位、收款、备件等管理,形成日常工单服务的闭环。
10-26
2022
售后师傅的日常操作(2/3)
工单方面:可快速查看各工单的状态并支持通过地图查看工单分布,详细查看工单的详情,并可进行回执,定位,上传各种凭证;设备管理方面:报单报装各类产品,并提供对已经安装历史设备进行数据添加维护;
10-26
2022
售后师傅的日常操作(3/3)
收款方面:师傅可发起对用户的收款请求,用户在手机端进行在线支付或转发他人代支付;数据报表:提供丰富的明细清单给师傅查看,从而更方便服务客户,让整个服务过程更高效。
10-13
2022
用系统实现实时响应客户售后服务需求
是不是你的销售导购人员还在不断帮客户反馈售后需求,不要再这样做了,响应太慢,经过几手的信息严重偏离原来的真正的需求,这个时候您就需要一套能快速连接客户的售后服务管理系统,微客情支持自助绑定设备、二维码查询、微信公众号、电话报修报装、微信小程序、PC电脑端、微信视频号、即将支持抖音号等全渠道接入服务客户,让您的服务团队在第一时间快速响应客户的售后诉求,7x24小时的全程服务,快来评论或私信联系我们免费演示试用吧。
10-03
2022
售后管理系统解决方案6:多维度统计数据
售后系统的解决方案(6/6):多维度统计数据,自动统计每个售后师傅接收工单数、添加客户数、收款金额数、用户的满意度,客服人员工作数据、客户服务数据,支持满意度数据汇总分析,进而提升服务质量;服务进度、服务品质、服务成本综合分析,提升客户满意度,提高企业营收创造利润。
10-02
2022
售后管理系统解决方案5:自动化服务结算
售后系统的解决方案(5/6):自动化服务结算,系统自动计算客户结算费用并线上支付杜绝款项缺失,自动统计售后师傅工单提成费用,薪资计算方便轻松。
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