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09-22
2022
售后服务痛点(8):服务结算烦杂
售后师傅的工单费用结算工作量大;而且容易出错,错了还不知道错在哪?
09-18
2022
做好这几点就能提高净水器顾客更换滤芯的频率
09-17
2022
售后服务痛点(7):过程监管难
师傅是否准时到达现场?师傅需要处理哪些状况?服务过程的前后设备情况对比。
09-17
2022
做好这几点就能提高净水器客户更换滤芯的频率
销售净水器的企业除了售卖净水器产品以外,让客户及时更换滤芯也是收入的主要来源,如何让客户认识到滤芯需要定期更换的常识,按照滤芯更换周期及时更换,才能扔有健康用水,并为这个认知提出服务需求,是所有经营净水设备品类的企业都必须面对并深入研究,提高客户满意度、复购率及客单价。
09-15
2022
一套合格的净水器售后服务管理系统软件应该满足以下最基础的功能
一套合格的净水器售后服务管理系统软件应该满足这些最基础的功能,微喇叭净水机售后服务管理系统,重点解决广大净水机各级经销商的几大痛点,让您的企业管理、服务水平明显的提高,在客情及口碑上获得较大的提升
09-15
2022
净水售后服务管理系统软件应该怎么选择?
是否根据净水设备产品的属性来设计,兼容原有的工作流程,团队的管理模式,客户是否能一进系统就看懂系统提供的服务。
09-14
2022
售后服务痛点6:客户信息维护难
客户信息的集中管理,可查阅到历史上任何时间点、订单、工单等服务记录;不论人员在任何时间、地方,只要有网络的地方就能对团队的运行了如指掌,并对相关事务进行处理,高效方便。
09-14
2022
售后服务痛点5:售后服务效率低
微客情智能售后服务管理系统,实现全渠道客服应答、全过程售后进度监控、全自动智能提醒、收费全透明,提高团队执行效率,提升客户服务满意度,促进客户的客单价及复购率。
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